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7月25日晚7点,《问政山东》栏目进行第174期直播,本期“回头看·合力办”特别节目围绕“切实保障改善民生”展开问政。
崔国是济南一家护理院的长期照护师,主要工作是为残障失能的居家老人提供上门护理服务,工作七年来,他服务过上千位老人。
常年服务残障失能老人的经历,让崔国对居家失能老人的养老困难有着更真切的体会。崔国告诉记者,虽然他们可以上门服务,但受专业资质限制,他们只能向老人提供护理服务,如果老人需更深入的诊疗,他们则无能为力,这也是他工作中经常遇到的一个尴尬。
长期照护师崔国说:“插管子的,有的是插胃管有的是插尿管,你看这么热的天,或者是冬天你把老人拉到医院去再换管子,非常麻烦。有的老人是不能折腾的。”
记者了解到,目前各地能够提供上门诊疗服务的医疗机构相对较少,很多老人就医还是要前往医院,这对残障失能老人和他们的家属是一个很大负担。威海的王女士是一位失能老人的家属。三年前,她的公公因突发脑溢血导致全身瘫痪,从那以后,她经常在医院和养老院之间辗转奔波。
由于王女士的公公同时患有基础疾病,除了普通的护理之外,还时常需要比较专业的医疗处置。三年来,她带着公公更换了许多机构,但是,能就医的地方不方便养老,能养老的地方医疗条件又十分有限,这让王女士陷入了两难境地。
王女士说,如果医疗和养老能结合在一起就好了。
为了兼顾家庭生活,2023年4月,王女士将公公接回家,聘请了一位专业护工日常照护,还联系了周边的社区医院定期诊疗。然而,王女士家庭收入有限,聘请专业护工和医务人员上门给他们带来了很大的经济负担。2023年7月,经过申请和相关鉴定,老人终于获得了当地医保部门下发的长期护理险补贴,每月额度为600元,这也是他们目前收到唯一的一笔政策补贴。
针对节目中反映的问题,在今晚问政现场,山东省民政厅党组成员、副厅长张孟强表示:“民政部门聚焦居家老年人的急难愁盼。第一,我们开办将近13000家助老食堂,日均保障35万人次吃饭;第二,建了74000张标准化的家庭养老床位;第三,为122000户经济困难老年人进行了家庭的适老化改造;第四,在全省城乡建设了24000处社区养老设施,就近为居家老年人提供服务。”
山东省卫生健康委员会党组成员、副主任徐民表示:“近几年我们一直在做以下工作:一方面,全面深化家庭医生签约服务,目前全省共有3万多个家庭医生团队,拥有家庭医生9万多人,65岁以上老人家庭医生签约率达到85%;另一方面,借助信息化手段大力推行‘互联网+’服务,受到老百姓的欢迎;第三个方面,把中医药融入居家养老全过程,在老年人康复、慢性病治疗方面疗效比较突出。”
山东省医疗保障局党组成员、副局长黄晓军表示:“长期护理险这项好的政策需要加强宣传。下一步,我们会加强医保系统宣传战线的作用,进行线下医保大厅、线上APP互联网等宣传;第二,充分利用好媒体传播优势,通过短片、图片等方式加强政策知晓度宣传工作;第三,发挥定点医疗机构宣传作用。 ”